Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s’applique au site https://www.yogatibetainlyon.fr.
A. Introduction
La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.
B. Collecte d’informations personnelles
Vos données sont collectées par la micro-entreprise Cécile Raynal.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous et le cas échéant, pour le traitement de vos commandes et réservations.
Les données personnelles collectées sont les suivantes :
– Nom et Prénom
– Téléphone
– Adresse postale
Données financières : dans le cadre du paiement des prestations proposées sur le site, la micro-entreprise Cécile Raynal n’a accès à aucune donnée financière relative à la carte de crédit ou aux coordonnées bancaires de l’utilisateur. L’opération de paiement s’effectue directement sur la plateforme sécurisée Paypal.
Déléguée à la protection des données : Cécile Raynal (cecileyogalyon@gmail.com) est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
C. Utilisation des informations personnelles
Les informations personnelles collectées par le biais du site www.yogatibetainlyon.fr ont pour objectif la mise à disposition des services du site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé.
Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
- accès et utilisation du site par l’utilisateur ;
- gestion du fonctionnement et optimisation du site ;
- vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
- fourniture à l’utilisateur des services et produits achetés et/ou réservés sur le site ;
- collecte des paiements et envoi de factures ;
- envoi de newsletter par mail, en accord avec l’utilisateur (ce dernier ayant la possibilité de se désinscrire à tout moment de la liste de diffusion) ;
- prévention et détection des fraudes, malwares et gestion des incidents de sécurité ;
- gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
- organisation des conditions d’utilisation des services de paiement ;
- vérification du respect des conditions générales régissant l’utilisation du site.
D. Conservation des informations personnelles
Les informations personnelles collectées sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture des services ou pour vous fournir une assistance.
Dans une mesure raisonnablement nécessaire nous pouvons conserver certaines de vos informations personnelles :
- dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
- si nous pensons que ces données peuvent être pertinentes pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle ; et
- pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes).
E. Divulgation des informations personnelles à des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces dans les cas suivants :
- quand l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services ;
- quand le site recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateur, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel ;
- si la loi l’exige, nous pouvons effectuer la transmission de données aux fins de répondre aux réclamations présentées à notre encontre et de nous conformer aux procédures administratives et judiciaires.
Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.
F. Sécurité des informations personnelles
- Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles.
- Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
- Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site web seront protégées par des technologies de cryptage.
- Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.
G. Droits d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données
En application de la réglementation en vigueur concernant les données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès : l’utilisateur peut exercer son droit d’accès pour connaitre les données personnelles le concernant en écrivant à l’adresse électronique suivante : cecileyogalyon@gmail.com.
- droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le site sont inexactes, l’utilisateur peut demander la mise à jour des informations.
- droit de suppression des données : l’utilisateur peut demander la suppression de ses données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
- droit à la limitation du traitement : l’utilisateur peut demander de limiter le traitement de ses données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
- droit de s’opposer au traitement des données : l’utilisateur peut s’opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
- droit à la portabilité : l’utilisateur peut réclamer les données fournies sur le site pour en faire un usage personnel ou les transmettre à un tiers de son choix.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant au délégué à la protection des données à l’adresse suivante : Cécile Raynal 43 rue Guilloud 69003 Lyon, ou par email à l’adresse : cecileyogalyon@gmail.com.
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité, signé et certifié conforme par une autorité administrative, et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur.
La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.
De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’informations sur le sujet, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : www.cnil.fr.
Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur ledit site.
Nous vous recommandons dans un premier temps de nous contacter.
H. Cookies
Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.
En naviguant sur le site www.yogatibetainlyon.fr, des cookies émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tierces pourront être déposés sur votre terminal. Lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des cookies apparaitra. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir accepté l’utilisation desdits cookies. Le consentement donné sera valable pour une période de treize mois. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.
Toutes les informations collectées ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic sur le site, pour en développer la conception, l’agencement, la planification, et de manière générale pour en améliorer la qualité.
Les cookies sont utilisés sur le site pour : reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur consulte le site web / suivre les utilisateurs lors de leur navigation sur le site / améliorer l’utilisation et la performance du site / analyser l’utilisation du site / administrer le site / empêcher la fraude et améliorer la sécurité du site.
I. Sites web tiers
Le site www.yogatibetainlyon.fr est susceptible de contenir des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. La micro-entreprise Cécile Raynal n’a aucun contrôle sur ces sites, et n’est pas responsable de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.
De la même façon, la micro-entreprise Cécile Raynal n’est pas responsable des liens hypertextes provenant de sites web tiers vers le site www.yogatibetainlyon.fr et ne saurait être tenue responsable pour tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, ou de tout usage qui peut être fait de ces éléments. Les risques liés à cette utilisation incombent pleinement à l’internaute, qui doit se conformer à leurs conditions d’utilisation.
J. Amendements
La présente politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour en fonction de nouvelles mesures législatives et réglementaires. Une nouvelle version sera alors publiée sur le site. Il appartient à l’utilisateur de vérifier cette page régulièrement pour s’assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique.
Nous pouvons informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique.
K. Loi applicable
Les présentes dispositions sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.
L. Nous contacter
Pour toute information sur les services présentés sur le site, ou sur le site lui-même, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un message à l’adresse suivante : cecileyogalyon@gmail.fr.